Costi e Metodi di Spedizione

Spedizione Italia

La SPEDIZIONE è GRATUITA per tutti gli ordini con destinazione in Italia di importo superiore a 50€, altrimenti il costo di consegna è di 4,95€.

Spedizione Europa

Spediamo nei principali paesi europei. La lista completa delle destinazioni abilitate, come anche l'importo da pagare per la spedizione, è visibile nella pagina del carrello o in quella di conclusione dell'ordine.
Non spediamo all'estero pacchi il cui peso è superiore ai 180 Kg, ma è possibile organizzare la spedizione a proprio carico con il ritiro in magazzino.

Ritiro Magazzino

Tutti gli ordini possono essere ritirati gratuitamente, sia di persona che tramite un proprio corriere incaricato.
I ritiri vengono effettuati solo presso il nostro magazzino in via Dante Alighieri,2 traversa Flaminia km 140 Trevi (PG) Italia.
Servizio previo appuntamento, telefonare in sede o scrivere via email per concordare data e ora del ritiro.

Consegna e tracciamento spedizione

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento della compilazione dell'ordine mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali entro 3 (tre) giorni lavorativi, con decorrenza dal giorno successivo a quello di spedizione. Le spedizioni vengono effettuate entro 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine o della notifica di avvenuto pagamento. Ad ogni spedizione sarà associato un codice che permette la tracciatura dell'ordine e che è inviato all'indirizzo email dell'utente all'atto della spedizione insieme alle istruzioni su come utilizzarlo. In questo modo tutti i Clienti possono monitorare e verificare costantemente in tempo reale lo stato di consegna del proprio ordine.

Imballaggio

L'imballaggio per la spedizione viene curato nei minimi dettagli per cercare di di fornire la massima qualità del servizio. Tutti i prodotti vengono spediti nella loro confezione originale, posti in una seconda scatola di cartone quando la prima non fosse sufficiente a proteggere l’articolo contenuto, con l’aggiunta di materiale da imballaggio antiurto qualora fosse ritenuto necessario. Tutti i cartoni che superano i 30 kg di peso o quelli molto fragili vengono generalmente fissati sopra una piccola pedana di legno per preservarne l’integrità durante le operazioni di smistamento e per evitare eventuali imprevisti durante il trasporto.

Ricezione della merce

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il cliente è tenuto a controllare che:

che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore corrisponda a quello consegnato.
che il pacco sia integro e non danneggiato.
eventuali danni esterni al pacco devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna accettando la merce con riserva di controllo.
eventuali danni alla merce vanno comunicati, correlati da immagini e/o video che evincano chiaramente il danno riscontrato, a [email protected] entro e non oltre 5 giorni dalla data di avvenuta consegna.

Mancato ritiro e giacenza

In caso di mancato ritiro merce a seguito dei 2 tentativi da parte del corriere e in mancanza di disposizioni precise per la riconsegna, la merce rientrerà in sede. Le spese di trasporto eventualmente corrisposte in fase di conferma verranno trattenute dal rimborso.

Per ulteriori informazioni si prega di contattare il Servizio Clienti al telefono: 0742 381573