Come fare un ordine online nel nostro sito Papolab.com

Come fare un ordine online nel nostro sito Papolab.com

Come effettuare un ordine online all'interno del nostro sito? È semplice, vi spieghiamo passo passo come fare.

Benvenuti nel blog dedicato all'assistenza clienti.
Nell'era digitale in cui viviamo, l'acquisto di prodotti online è diventato una pratica quotidiana per milioni di persone in tutto il mondo. Tuttavia, nonostante la crescente popolarità e la facilità con cui è possibile fare acquisti attraverso internet, esiste ancora un segmento di persone che nutrono dubbi riguardo al processo di ordinazione online e che non si sono mai cimentate con un ordine digitale.
In questo articolo ci proponiamo di dissipare ogni dubbio e fornire una guida passo passo su come effettuare un ordine online in modo semplice e sicuro. Mentre per molti può sembrare un'operazione elementare, vogliamo comunque dare una guida con indicazioni chiare per tutti colori che si apprestano ad effettuare un ordine online per la prima volta.
All'interno del nostro sito Papolab.com abbiamo cercato di rendere l'esperienza di acquisto più semplice e intuitiva possibile, con pulsanti e indicazioni chiare: vogliamo dimostrare che ordinare online non solo è conveniente, ma può anche essere un'esperienza gratificante e senza stress.
Vediamo come fare:

• Pagina prodotto: Ipotizziamo di aver trovato ciò che cerchiamo, e di stare visualizzando il prodotto nella sua pagina: possiamo leggerne caratteristiche, prezzo e informazioni tecniche. Se il prodotto corrisponde alle nostre esigenze e decidiamo di acquistarlo clicchiamo sul pulsante: "Aggiungi al Carrello". Se ne volessimo più di una confezione basterà cambiare la quantità nel campo dove c'è scritto "1" a fianco del pulsante "Aggiungi al Carrello".


"Aggiungi al carrello"

• Procedi all'acquisto: Dopo aver aggiunto tutti gli articoli che intendiamo acquistare si aprirà il carrello, all'interno del quale clicchiamo su "Procedi all'acquisto":


"Procedi all'acquisto"

• Concludi ordine: Una volta controllato che il contenuto del carrello sia corretto clicchiamo su "Concludi ordine":


"Concludi ordine"

• Dati per la spedizione: Si aprirà dunque un'altra schermata dove inserire i dati: per primi inseriamo i dati utili alla spedizione, quindi nome, cognome e indirizzo che andranno stampati sul pacco. Importante inserire un cellulare corretto dove poter essere contattati dal corriere in caso di problemi di consegna. nel caso di consegna presso aziende o attività commerciali è sempre bene indicare il nome che il corriere troverà scritto sull'insegna, in modo da evitare errori e ritardi nella consegna del pacco.


"Compilare dati spedizione"

• Spedizione con corriere: Nella sezione dedicata alla spedizione viene automaticamente selezionata la spedizione con corriere espresso, con consegna a domicilio da 1 a 3 giorni lavorativi. Nel caso in cui invece intendete venire di persona a ritirare il pacco presso il nostro magazzino e non riceverlo tramite corriere, dovrete selezionare "Ritiro magazzino". Per questo potete leggere la guida passo passo su come ritirare un ordine presso il nostro magazzino cliccando quì.


"Spedizione corriere 1-3 gg"

• Metodi di pagamento: Si passa poi alla scelta del metodo di pagamento. Si può pagare tramite carta di credito, carta ricaricabile Postepay, PayPal, bonifico anticipato o contanti consegna (quest'ultimo metodo prevede un sovrapprezzo di 5€). Nel caso si scelga di pagare con carta di credito, si aprirà una seconda finestra dove poter inserire il numero della carta, la scadenza e il codice di controllo che si trova nel retro della carta. Poi basta cliccare su "Paga". A seconda del tipo di carta si potrà ricevere un codice di sicurezza tramite sms sul proprio cellulare o essere reindirizzati all'app del proprio istituto di credito.


"Pagamento con carta, contanti o bonifico"


"Dettaglio pagamento con carta di credito"

• Ordine concluso: Se tutti i passaggi sono stati effettuati correttamente apparirà alla fine una schermata come questa, in cui c'è scritto "Grazie di aver acquistato su Papolab" con un breve riepilogo dell'ordine e dei dati in esso contenuti. Contemporaneamente si riceverà via mail una conferma d'ordine completa, che è sempre bene controllare, per evitare poi errori e sorprese al ricevimento della merce. In particolare è bene controllare l'esattezza dell'indirizzo di spedizione e dei prodotti acquistati. In caso di errori contattare subito il servizio clienti allo 0742-381573. Se invece non si ricevesse nessuna mail nel giro di 10 minuti circa, è sempre bene contattare il servizio clienti per verificare eventuali problemi di invio/ricezione della mail.


"Ordine effettuato con successo"

Speriamo di avervi dato delle informazioni utili che vi aiutino ad effettuare gli acquisti online in maniera semplice e veloce. Alla prossima su Papolab.com